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人际沟通技巧

发布时间:2019-07-30 23:01:53   浏览次数:91

人际沟通技巧 2006年12月23日—24日,清华大学继续教育温州教学点开设了《管理沟通与领导艺术》课程的讲学,主讲人为清华大学王龙教授。我系青年志愿者服务于课堂内外。 管理系实践部与清华大学继续教育温州教学点首次合作,通过青年志愿者为该教学点做会场布置、接待等服务性工作,增强同学们服务意识,聆听专家学者的讲学,拓宽同学们的思维。在《管理沟通与领导艺术》课程中,精彩、精练地内容很多,使我们受益非浅,现与大家一起分享王龙教授修炼地独家秘笈——人际沟通的十三把小飞刀。 小飞刀之一:赞美具体化; 小飞刀之二:与自己对比; 小飞刀之三:逐渐增强的评价; 小飞刀之四:似否定,实肯定; 小飞刀之五:信任刺激; 小飞刀之六:见到,听到别人谈论他自己得意的事时要赞美; 小飞刀之七:给对方没有期待的评价; 小飞刀之八:主动和别人打招呼; 小飞刀之九:适度指出别人身上的变化; 小飞刀之十:当一个捧人的角色; 小飞刀之十一:记住对方特别的日子或特别的事情; 小飞刀之十二:了解别人的兴趣和爱好,投其所好; 小飞刀之十三:从否定到肯定的评价。

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